POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN 

TATIMIX respeta la privacidad de sus clientes y está comprometida con la protección de los datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y los reglamentos de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. 

2. DATOS RECOPILADOS 

Podemos recopilar los siguientes datos personales: 

  • Nombre completo 

  • Dirección de correo electrónico 

  • Número de teléfono 

  • Dirección de entrega 

  • Información de pago (procesada por terceros seguros) 

  • Historial de compras y preferencias 

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS 

Los datos recopilados se utilizarán para los siguientes fines: 

  • Procesamiento de compras y entregas 

  • Atención al cliente y soporte 

  • Envío de comunicaciones promocionales y ofertas (con previo consentimiento) 

  • Mejora de los servicios y experiencia del usuario 

  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias 

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN 

Podemos compartir sus datos con terceros solo cuando sea necesario para: 

  • Procesamiento de pagos (a través de plataformas seguras) 

  • Entrega de productos por empresas de transporte asociadas 

  • Cumplimiento de requisitos legales por parte de organismos reguladores 

5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS 

Los usuarios tienen derecho a: 

  • Acceder a sus datos personales almacenados 

  • Solicitar corrección o actualización de información 

  • Revocar el consentimiento para el uso de datos 

  • Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo cuando exista una obligación legal de conservarlos 

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS 

Adoptamos medidas de seguridad para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos que los usuarios protejan sus credenciales de acceso. 

7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS 

Sus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de Colombia, garantizando que estos países cuenten con un nivel adecuado de protección conforme a la legislación. 

8. CONTACTO 

Para dudas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos: 

  • Correo electrónico: suporte@tatimix.com 

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web. Recomendamos revisarla regularmente para mantenerse actualizado sobre nuestras prácticas de privacidad.