Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original

• La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega

• No se aceptan devoluciones por error en la dirección proporcionada por el cliente

Productos defectuosos

Si el producto llega con defecto o daño, el cliente debe comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, enviando fotos o videos del problema.

Los costos de envío por cambios debido a defecto serán asumidos por Tatimix.